Programvarutjänster
För Företag
Produkter
Bygg AI-agenter
Säkerhet
Portfolio
Hitta din utvecklare
Hitta din utvecklare
CRM AI-agenter.
Automatisera varje kontaktpunkt.
Driftsatta pa dagar.
Fran leadkvalificering till supportarenden — vi bygger AI-agenter som vardar relationer, stanger affarar och gladjer kunder dygnet runt.
Betrodda av innovativa team som bygger med AI
%202.png&w=384&q=100){kind=logo}
"If you're looking for a team that can support you, help scale your product, and be a true technical partner, slashdev.io is the way to go. Features that took months to finish are getting done in days. They have completely changed my business!"
Support skalar inte
Vaxande foretag har svart att uppratthalla kvaliteten nar arendevolymen okar
Langa vantetider
Kunder vantar timmar pa enkla svar, vilket skadar nojdheten.
Bemanningskostnader
Dygnet runt-tackning kraver dyra nattskift och globala team.
Kunskapsluckor
Nya agenter behover manader for att lara sig produkter och policyer.
Inkonsekvent kvalitet
Svarskvaliteten varierar kraftigt mellan agenter och skift.
AI-forst kundsupport
Intelligenta agenter som hanterar volym medan manniskor fokuserar pa komplexa arenden
Naturliga konversationer
AI-agenter forstar kontext, kanslor och avsikt — och svarar naturligt som dina basta supportmedarbetare.
Kunskapsintegration
Tranade pa din dokumentation, dina policyer och tidigare arenden for att ge korrekta, konsekventa svar.
Smart eskalering
Dirigerar automatiskt komplexa arenden till manskliga agenter med fullstandig kontext och foreslagna losningar.
Omedelbar losning
Vidtar atgarder pa konton — aterbetalningar, orderandringar, losenordsaterstaallningar — utan mansklig inblandning.
Flersprakig support
Stodjer 50+ sprak med svar av infodd kvalitet, vilket utvidgar din globala rackvidd omedelbart.
Omnikanal-naervaro
Driftsatt over chatt, e-post, telefon och sociala medier med konsekvent kvalitet och enhetlig historik.
Fran arende till losning
Ett somlost flode som loser de flesta arenden utan mansklig inblandning
Avsiktsigenkanning
Agenten analyserar kundens meddelande for att forsta avsikt, kanslor och bradalska — aven vid stavfel och vardagligt sprak.
// Customer: "cant find my order!!!"
{
intent: "order_status",
sentiment: "frustrated",
urgency: "high",
entities: {
type: "order",
action: "locate"
},
confidence: 0.96
}Kontexthamtning
Agenten hamtar relevant information fran dina system — orderhistorik, kontouppgifter, tidigare konversationer — for att ge personliga svar.
// Fetched context: → Customer: John Doe (Premium) → Order #45892: Shipped 3 days ago → Carrier: FedEx, tracking shows delay → Previous tickets: 0 complaints → Account credit: $0 // Suggested actions: → Track shipment status → Offer expedited replacement → Apply goodwill credit
Losning och atgard
Baserat pa policyer och kontext vidtar agenten atgarder — bearbetar aterbetalningar, uppdaterar ordrar eller ger korrekt information — helt automatiskt.
// Actions taken: ✓ Initiated replacement shipment ✓ Upgraded to express delivery ✓ Applied $20 account credit ✓ Sent confirmation email ✓ Updated CRM notes // Resolution: Auto-resolved // Time: 45 seconds // Cost: $0.02 (vs $8 human agent)
Larande och eskalering
Komplexa arenden dirigeras till manniskor med fullstandig kontext. Varje interaktion forbattrar modellen och gor agenten smartare over tid.
// Escalation triggers: → Legal/compliance issues → VIP customer requests → Low confidence (<0.8) → Negative sentiment + high value // When escalating: → Full conversation history → Suggested resolution → Similar past tickets → Customer lifetime value
Agentarkitektur
Hur vi bygger supportagenter som skalar med ditt foretag
support_agent:
name: "CustomerCare AI"
channels: [chat, email, phone, social]
languages: 50+
availability: "24/7"
knowledge:
sources: [docs, faqs, past_tickets]
refresh: "hourly"
integrations:
crm: "salesforce"
orders: "shopify"
payments: "stripe"
actions:
- refund_order
- update_shipping
- reset_password
- apply_credit
escalation:
conditions: [low_confidence, vip, legal]
routing: "skill_based"Kunskapsbas
Kontinuerligt indexerad dokumentation, vanliga fragor och tidigare arenden sakerstaller korrekta, aktuella svar.
Systemintegration
Direkta API-anslutningar till ditt CRM, ordersystem och betalningsprocessor mojliggor verkliga atgarder.
Smart dirigering
Kompetensbaserad eskalering sakerstaller att komplexa arenden nar ratt mansklig specialist med fullstandig kontext.
Kontinuerligt larande
Varje lost arende forbattrar precisionen. Manskliga korrigeringar tranar modellen automatiskt.
Paverkan pa supportteam
Matvarden fran foretag som anvander vara kundtjanstagenter